Promioriente ha estructurado un Plan de Contingencia cuyo objetivo básico es definir y poner en marcha las estrategias y procedimientos operativos y de información necesarios para anticipar o prevenir, controlar y mitigar un escape de gas, incendio o explosión que se puedan presentar durante la operación de los gasoductos, con el propósito de minimizar los impactos desfavorables sobre la vida humana, el medio ambiente, los bienes y la infraestructura, siguiendo los lineamientos corporativos y la organización del Sistema Nacional de Gestión del Riesgo de Desastres-SNGRD y el Sistema Nacional Ambiental-SINA.

Este Plan de Contingencia se enmarca en los lineamientos ambientales consagrados en la Constitución Política de Colombia de 1991, la Política Nacional Ambiental definida por la Ley 99 de 1993, por la cual se crea el Ministerio del Medio Ambiente (hoy Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible), los decretos reglamentarios vigentes y aplicables a la fecha.

El Plan de Contingencia (PDC) es un conjunto de acciones de tipo predictivo, preventivo y reactivo, que permiten su aplicación adecuada y oportuna a un evento de: escape, incendio o explosión, en los gasoductos. Para su desarrollo se conforman unas estructuras de organización para las etapas de reducción, respuesta y recuperación.

El PDC propone cómo definir las estrategias de respuesta para atender una emergencia, las responsabilidades de las entidades y personas involucradas. Provee cómo obtener la información básica sobre posibles áreas afectadas y los recursos susceptibles de sufrir daños y ofrece las directrices y guías para el personal estratégico, operativo y técnico, que tiene la responsabilidad de ejecutar el PDC.

El PDC está compuesto por un Documento Básico y un Plan Informático. El Documento Básico es un informe que describe la infraestructura, su área de influencia y las condiciones ambientales del proyecto. Da una organización al PDC definiendo sus integrantes y funciones. Define la organización, funciones y actividades que se deben desarrollar para las etapas de Reducción, Respuesta y Recuperación en una emergencia. El Plan Informático esta conformado por las herramientas o productos desarrollados para complementar el Documento Básico. Estas herramientas son los planos de la infraestructura y su área de influencia, un Sistema de Información Geográfico para la administración de las emergencias, una presentación digital del PDC y un Manual Operativo donde se resumen los aspectos más relevantes del PDC.

Notificación de la Emergencia Si el evento ocurre cerca de válvulas conectadas al sistema de instrumentación, o la magnitud de la fuga causa una diferencia de presión detectable, los sensores del gasoducto captan la señal a través del sistema SCADA para proceder a las decisiones operacionales relacionadas con el suministro de gas.

Si, en cambio, la fuga es detectada por un trabajador entrenado (operador, supervisor, directivo, vigilante), éste debe notificar al Coordinador o Centro de Control.

Si la falla es detectada por un trabajador no entrenado o un poblador del área, éste reaccionará adecuadamente si está debidamente informado o entrenado para avisar por teléfono o verbalmente.

Debe ponérsele en contacto con el Centro de Control. Debe solicitarse a personas particulares que noten un escape de gas, notificar inmediatamente a cualquiera de estas dependencias: Oficinas de Promioriente, alcaldía, corregiduría o inspección de policía más cercana y autoridades militares u oficinas de Gestión del Riesgo de Desastres. Con este fin, Promioriente ha ubicado estratégicamente, especialmente en los escenarios críticos y cruces especiales (vías, ríos, etc.), señales de peligro donde se consignan números de teléfonos para comunicar cualquier emergencia.

Así mismo, se han adelantado campañas de divulgación dentro de los actuales programas de manejo ambiental. Así mismo, el PDC establece un sistema de control operativo para mantener el flujo de información entre los coordinadores y los ejecutores de la respuesta, a fin de aplicarlos en el sistema de gerenciamiento de crisis. Este sistema opera a través de la elaboración de solicitudes, comunicados y reportes.

Teléfonos de emergencia Promioriente cuenta con un sistema de comunicaciones operativo conformado por unidades de telefonía celular y unidades de telefonía local, el cual se constituye en una herramienta fundamental para la atención y coordinación del control de una emergencia. Las unidades celulares tienen funcionamiento 24 horas y están conectadas al sistema Scada, mediante un sistema de alarmas que se activa en caso de ocurrencia de situaciones contingentes en la operación del gasoducto.

Las oficinas de Promioriente en caso de alguna notificación de emergencia, son las siguientes:

Adicionalmente, dentro del Plan de Ayuda Mutua se cuenta con la colaboración de los teléfonos de emergencias locales de atención 24 horas, como son: 

• 112-Policía
• 119-Bomberos
• 164-Gasoriente